クリエイティブホープのコアバリュー
2008年春、私たちは6年間の経験を積み重ねた結果、お客さまが真に求めているサービスとは、単純な制作の仕事ではなく、Webサイトの価値を高める“方法論の提供”にあると いう結論に至りました。
今日、企業のWebサイトに関係するビジネスの多様化に伴い、インターネットを 利用したビジネスが成功に至るためには、より高度な専門性が必要な局面が多くなりました。単純な広告媒体ではないこの”メディア”を、企業活動の中でどのように有効活用し どのように企業活動の貢献に結びつけるのか、多くの企業がその点で重大な問題を抱えている事が、浮き彫りになってきました。
私たちクリエイティブホープは、“知識”“経験（ノウハウ）”“技術” そして“ハート”の4つの面でお客様のWebサイトに関係したビジネスをサポートし、最大限の成果があげられるパートナーとして最も信頼していただける存在に成ることを目指します。
成果とは、目に見える結果を意味します。
私たちは、徹底した成果主義を目指します。
プロジェクト始動にあたり、まず私たちは主となる成果を具体的に定めます。
そしてその方針に則り、芯のぶれないプロジェクト運営を行います。
私たちの言う成果とは、目に見える事が大前提です。Webサイトの各種プロジェクトにおいてアクセスログやアンケート、ヒアリング調査等を通して、どのように改善されたのか、またはされなかったのかを具体化し、投資に対する結論を常に出していきます。
調査の結果に対しては、期待した成果が出るのが理想ですが、悪い結果に対しても真摯に受け止め、さらなる改善をするべく提言する姿勢を貫きます。
クリエイティブホープの“知識”
知識とは、私たちの専門性の象徴です。
お客様が私たちを選ぶ理由、それは高度な専門性を有した組織だからです。
その専門性を裏付けるのが、知識に他なりません。
私たちは、圧倒的な専門知識を持ち、あらゆるWebに関係した質問に、適切に答えられる義務を持ちます。そして、知識はお客様とのパートナーシップを構築していく上で、信用を勝ち取るための重要な要素になります。
Webコンサルティング・カンパニーとして誇りを持ち、常に最新の知識を得ることを歓びとしお客様への惜しみない情報提供を約束します。
クリエイティブホープの“経験（ノウハウ）”
経験（ノウハウ）とは、私たちの商品そのものです。
その経験（ノウハウ）は、私たちの最大の商品であり、唯一と言っても過言ではありません。
培ってきたノウハウを、現在進行しているプロジェクトに有効に利用する事を常に意識し、難局に対しても工夫を持って、乗り越えていける努力をし続けます。
クリエイティブホープの“技術”
技術とは、私たちの自信の裏打ちです。
私たちは、高度に専門性をもった組織として、高度な技術を持つ必要性があります。
ひとりひとりの技術力を高め、他に比肩し得ない存在として認められることが高度な専門的集団であることを証明します。
お客様との折衝における技術から、構築における技術に至るまで、個のスキルを高め、また各部署で共有し高め合い、その集合体としてクリエイティブホープ全体が高度専門集団として認められるよう、努力を惜しみません。
クリエイティブホープの“ハート”
ハートとは、私たちの歓びの象徴です。
プロジェクト運営にあたり、常に心がける事、それはこの仕事が接客業だという事です。
私たちは専門性を持ち、成果を上げるためにお客様に雇われた存在であり、お客様よりも知識・経験・技術を有していることが、雇っていただいている最大の理由ですが、お客様の上に立つ存在として雇われている訳ではありません。
真にプロジェクトの成功を成しえるためには、お客様と歓びを共有し、心を一つにすること。
媚びるのではなく、信頼されるパートナーシップを構築するために必要な熱いハートを持ち、お客様と接することを約束します。
