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スギホールディングス株式会社様の情報発信を行う「お客さまサイト」の刷新に際して、Webコンサルティング及びWebサイトの企画・設計・制作・構築の面から参画いたしました。

ユーザーが頻繁に利用する店舗を登録し、キャンペーン情報を得やすくしたり、ポイントに関わる利便性を高めるなど、店舗を利用しているユーザーにも使いやすい情報サイト及びECサイト設計としました。

構築に先立っては、ペルソナ(顧客イメージ像)の策定をはじめとするWeb戦略の立案も支援。顧客ターゲットに合わせた美容や健康に関わるコンテンツの情報設計、導線整備を行いました。

また、地域の「かかりつけ薬局」としてのブランドの強みを生かし、 Web経由での相談がしやすいサイト構成としています。