この記事の要約（TL;DR）
- 2026年のマーケティングは、AIを活用した「パーソナライズ」と「プロセス自動化」が成功の鍵。
- ショート動画やAEO（回答エンジン最適化）、インフルエンサー活用など、ブランドの人間味や価値観を伝える施策が重要視されている。
- これらの最新トレンドや高度な自動化を機能させるためには、土台となる「整理されたデータ基盤」が不可欠。
- 運用が進むほど煩雑化（スパゲッティ化）しやすいHubSpot環境は、プロによる定期的なデータクレンジングとルール化で健全に保つことが推奨される。
AIの急速な普及によるマーケティングのパラダイムシフト
AIの急速な普及により、マーケティングの常識は今、大きく変わりつつあります。次から次へと新しいツールや戦術が登場し、「何から手をつければいいのか分からない」と焦りを感じているマーケティング・営業担当者の方も多いのではないでしょうか。
限られたリソースをどこに集中させれば、最も高い価値を創出できるのか。本記事では、HubSpot Japanの最新調査データと専門家の知見から導き出された「2026年にも続く最重要マーケティングトレンド7選」を解説します。さらに、それらの最新施策を確実に成果へ結びつけるための「データ基盤の重要性」についても、弊社の支援実績を交えてお伝えします。
2026年に注力すべきマーケティングトレンド7選
AIを活用した大規模なコンテンツパーソナライズ
AIの登場により、誰もが簡単にコンテンツを作成できるようになった現在、消費者は「より自分にぴったり合った回答」を求めるようになっています。調査によると、消費者が自分専用の答えを即座に期待するようになったと感じるマーケターは65%にも上ります。成果を出しているチームはゼロからすべてを作るのではなく、既存のコンテンツをAIでターゲットや検討フェーズに合わせてきめ細かく最適化しており、実践者の91%がエンゲージメントの向上を実感しています。
ブランド価値を明確に反映したコンテンツ制作
パーソナライズが一般化するにつれ、「そのブランドが何を大切にしているか」が大きな差別化要因となっています。82%の消費者が「自分の価値観と共鳴するブランドから購入したい」と考えており、特にZ世代でこの傾向が顕著です。何を売っているかだけでなく、社会においてどのような存在でありたいかを明確に表現することが求められています。
自動化によるプロセス効率化（ループマーケティング）
現場の業務が複雑化する中、マーケターの47%が自動化を取り入れてプロセスを効率化しています。HubSpotが提唱する「ループマーケティング」という概念では、AIに改善案を提案させ、価値あるフィードバックを即座に施策へ反映させることで、継続的な成長を創出します。これにより、チームはより本質的な価値を生み出す作業に専念できるようになります。
AI検索時代に適応するAEO（回答エンジン最適化）
ChatGPTやGeminiといったAI検索ツールが普及する中、AIの回答根拠として選ばれるための「AEO（回答エンジン最適化）」が重要になっています。AIはブログだけでなく、公式ドキュメント、FAQ、コミュニティでの議論など多様な情報を参照します。世の中に散らばるシグナルをいち早くキャッチし、コンテンツに反映させることが存在感を示すポイントです。
AIを駆使したコンテンツの再利用と多チャネル展開
約4割のマーケターが、単なる時間節約ではなく「ぶれないメッセージを届けるため」にコンテンツを再利用しています。見込み客は営業に接触する前に3〜5つのコンテンツを確認していると言われており、AIを活用して1つのブログ記事からLP、ショート動画、SNS投稿などを自動生成し、多チャネルで接点を持つアプローチが有効です。
圧倒的な普及を見せる「ショート動画」
ショート動画はすでに60%以上の企業がコンテンツ戦略に組み込んでおり、ブログや長尺動画を引き離す普及率を誇ります。2026年にマーケターが最も投資を予定しているメディア形式としても30%の支持を集めており、引き続き重要なチャネルとなります。
インフルエンサーマーケティングへの投資拡大
AI活用が当たり前になったからこそ、ブランドに「人間味」を持たせることが重要視されています。35%のマーケターがインフルエンサーへの投資を増やすと回答しており、企業規模に合わせてマイクロ・マクロインフルエンサーをバランスよく活用し、ショート動画など自然な形で受け入れられやすい投稿を取り入れています。
最新トレンド実践の鍵を握る「HubSpotのデータ基盤」
高度な自動化は「整理されたデータ」から生まれる
ここまで7つの最新トレンドをご紹介しましたが、弊社がこれまで多数の企業様をHubSpot運用面でご支援してきた中で見えてきた明確な事実があります。それは、「土台となるデータやルールが整っていなければ、どんな最新AIや自動化ツールも本来の力を発揮できない」ということです。
例えば、AIによるパーソナライズや「ループマーケティング」の実践には、顧客の行動履歴や属性データが正確に蓄積・分類されていることが大前提となります。データが散らかっていては、AIも正しい洞察を導き出すことができません。
HubSpotの"スパゲッティ化"を防ぐ重要性
HubSpotは高機能であるがゆえに、運用が進むほどアカウントの中がぐちゃぐちゃになってしまうケースが多く見られます。担当者が独自のルールでアセットを量産し、命名規則や管理方法がバラバラになることで、過去のアセットを流用する際の確認作業だけで1回10分もかかってしまうことも珍しくありません。
さらに、使えば使うほどワークフローが複雑化して「スパゲッティ状態」になり、影響範囲が分からなくなることで意図しない自動化やエラーを引き起こすリスクも高まります。最新トレンドを取り入れて顧客体験を向上させるためには、まずこの「ルールの不在」や「整理不足」を解消し、データマネジメントを整えることが急務なのです。
まとめ：柔軟な変化と強固な基盤で2026年を勝ち抜く
マーケティングの動向を注視し、変化を恐れずに新しい手法を取り入れていくことは不可欠です。しかし同時に、その受け皿となるCRMやマーケティングプラットフォームの環境を常にクリーンに保つことが、すべての施策の成否を分けます。
HubSpot使いこなせていないかも…？と思ったら
普段の業務を進めながら、「ここ直した方がいいけど…、今は無理か」と諦めて優先課題を着手することはありませんか？軽微な修正は重要度緊急度が低く後回しになりがちですが、塵も積もれば山となります。キレイなデータで通常業務に望むことで、普段の業務も効率化されるかもしれません！
