--- title: リソース不足を解消するデータ分析・基盤構築のアウトソーシング活用 description: データ基盤の構築や運用は、企業にとって非常に重要なものです。ただ社内のリソースが不足していることが原因で、これを上手く扱えないこともあるでしょう。そのような悩みを抱えている場合は、「アウトソーシング」という選択肢を考えることをおすすめします。 image: https://www.creativehope.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/outsourcing-utilization-eye.png --- [![logo2s](https://www.creativehope.co.jp/hs-fs/hubfs/logo/CRH/logo2s.png?height=48&name=logo2s.png)](https://www.creativehope.co.jp/) - [サービス](https://www.creativehope.co.jp/problems) - [ご支援スタンス](https://www.creativehope.co.jp/stance) - [お悩みから支援メニューを探す](https://www.creativehope.co.jp/problems) - [HubSpot支援](https://www.creativehope.co.jp/hubspot) - [サイトリニューアル](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/siterenewal) - [HubSpot導入・活用支援メニュー](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/service) - [HubSpot/LINEソリューション](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/solution) - [製造業向け支援](https://www.creativehope.co.jp/industry/manufacturing) - [住宅・不動産業向け支援](https://www.creativehope.co.jp/industry/realestate) - [デジタルマーケティング](https://www.creativehope.co.jp/digitalmarketing) - [AI活用支援](https://www.creativehope.co.jp/ai) - [LLMO/GEO対策支援](https://www.creativehope.co.jp/llmo) - [データ分析・マネジメント](https://www.creativehope.co.jp/datamanagement) - [リファラルマーケティング](https://www.creativehope.co.jp/invy) - [LINEの営業・マーケ活用](https://www.creativehope.co.jp/beeeline) - [事例](https://www.creativehope.co.jp/case) - [ウェビナー](https://www.creativehope.co.jp/crh_seminar) - [資料/ebook](https://www.creativehope.co.jp/ebook) - [ナレッジブログ](https://www.creativehope.co.jp/crh_media) - [会社情報](https://www.creativehope.co.jp/company/) - [CRHについて](https://www.creativehope.co.jp/ja/company/aboutus/) - [会社概要](https://www.creativehope.co.jp/company/) - [お知らせ](https://www.creativehope.co.jp/news) - [PANGEA](https://www.creativehope.co.jp/pangea) - [採用情報](https://www.creativehope.co.jp/recruit/) - [採用情報](https://www.creativehope.co.jp/recruit/) - [CRH\_note](https://note.com/creativehope) - [CRH\_STORY](https://www.creativehope.co.jp/crh_story) [JP](https://www.creativehope.co.jp/) | [EN](https://www.creativehope.co.jp/en/) [お問い合わせ](https://www.creativehope.co.jp/inquiry/) [Top](https://www.creativehope.co.jp/)/ [メディア](https://www.creativehope.co.jp/crh_media/)/ リソース不足を解消するデータ分析・基盤構築のアウトソーシング活用 # リソース不足を解消するデータ分析・基盤構築のアウトソーシング活用 [データ分析・基盤構築](https://www.creativehope.co.jp/crh_media/tag/データ分析-基盤構築) ![リソース不足を解消するデータ分析・基盤構築のアウトソーシング活用](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/outsourcing-utilization-eye.png) データ基盤は、企業にとってもっとも重要な「顧客の管理や獲得」に関わってくるものです。ただ、自社でデータ基盤を構築しようとすると、膨大な時間がかかったり、多くの人手が必要になったりする場合が多いです。そのような状況に陥るのを避けるための選択肢として、「アウトソーシング」があります。 ここでは、 - データ基盤が持つそもそもの役割とは？ - 「データ基盤構築をアウトソーシングする」という選択肢について - データ基盤構築をアウトソーシングする3つのメリット - アウトソーシング先の探し方と気をつけるべきこと について解説していきます。 ## データ基盤が持つそもそもの役割とは？ 「データ基盤」とは、企業などが以下のことを行うために使用するシステムのことを指します。 - 消費者のニーズの収集 - 顧客データの管理 - 得られたデータの分析 DX化が叫ばれるようになって久しい現在において、データ基盤は企業にとって非常に重要であり、また有用性が高いものです。データ基盤は消費者の必要としているサービスや商品についての情報を集めることができますし、それを分析することでより多くの顧客や売り上げを獲得するための手段となるからです。 そして、効率的にリピーター獲得するためのマーケティング施策をする際に有用なのがこの「データ基盤」だといえます。データ基盤によって把握できる消費者のニーズはリピーターの獲得に役立ちますし、データ基盤の持つ高いデータ管理能力は企業にとって便利なものです。 ただこれらは機密性が高いデータであるため、安心かつ信頼のおける保守運用が求められます。この保守運用がきちんとなされていなかった場合、顧客の情報などが流出する可能性が高くなり、企業イメージを失墜させることになりかねません。 ※なお「データ基盤」はしばしば「データ分析基盤」と記されますが、ここでは「データ基盤」の表記に統一します。 ## 「データ基盤構築をアウトソーシングする」という選択肢について IT業務は一般的に、「企画・開発」と「運用」の工程に分けられます。 特に「企画・開発」は、IT部門のもっとも根幹に関わる工程です。データ基盤構築をアウトソーシングする場合は、発注元が「どのようなことをやりたいか」の企画を作成しそれにしたがって外注先が開発を行うこともあれば、外注先が企画から手掛けることもありますし、運営をメインに外注することもできます。 ただいずれの場合であっても、データ基盤は企業にとって大切なものであると同時に、扱い方に慎重さが求められるものです。データ基盤を社内のSEなどに構築させることも不可能ではありませんが、自社で一から構築しようとすると相応の人的・時間的コストがかかります。 さらに、構築後も以下のような問題が発生する可能性が高いです。 - まだデータが少なかったころは自社で運営ができたが、データの量が多くなるに従い、今までのシステムでは管理するのが難しくなってきた - 業務拡大にあたり、データの登録や管理、分析にあてられる時間が少なくなってきた - データの管理が属人化してしまい、その担当者が休むとデータが上手く使えなくなる それぞれ解説していきましょう。 ### 1.専門知識のある人材がいなくてもがデータ基盤構築が可能 データ基盤の構築には専門知識が必要になりますが、「そもそも社内に専門的な知識を持つ人がいない」と頭を悩ませている企業もあることでしょう。 このような場合でも、データ基盤の構築を多く手掛けてきた企業にアウトソーシングすることで、スムーズなデータ基盤の構築が可能となります。データ基盤の管理や運営においても、専門知識のない人でも扱えるような分かりやすいシステムとして構築することが可能です。 ### 2.人員不足を補うことができる 専門知識のあるSEが社内にいたとしても、 - データ基盤構築の時間を確保することが難しい - SEにかかる業務負担が著しく大きい という問題を抱えていることが多く、データ基盤を扱う人員が不足しがちです。人員不足を解消するために新しく人材を登用しても、彼らが育つまでにはある程度の時間が必要になります。また、即戦力となるベテランを採用したいと考えた場合も、そのような人材がなかなか見つからずに困ることもあるでしょう。 アウトソーシングを活用すれば、人員不足の解消につながるうえ、社内SEの業務負担を減らすことで健康やプライベートを守ることもできるようになります。 ### 3.迅速かつ効率よくデータの基盤の運用ができる データ基盤は、「データを集めること」だけを目的に構築されるものではありません。収集したデータを分析し、その結果から読み取れる内容を業務に反映して初めて意味を持つことになります。しかし、人員が不足している状態にある社内で、これを完結させようとすれば非常に長い時間がかかってしまいます。 顧客（潜在的な見込み客を含む）のニーズがすぐに移り変わる現代においては、この「分析までにかかる時間が長くなる」という点が大きなデメリットとなり得ます。分析が遅ければ、それを業務改善に反映する速度も遅くなりますし、場合によっては「時間をかけて得た分析結果」を業務改善に生かそうとしたときにはすでに古くなっている...…ということすらあります。 多くの情報が簡単に手に入るようになった現在では、「分析した情報を迅速に得られないこと」は、大きなマイナスといえます。「迅速さが求められているのは分かっているけど、どうしても人員が不足していて対応が後手後手に回ってしまう」という場合は、アウトソーシングの活用が極めて有効です。 アウトソーシング先の企業は、迅速にデータ分析を行い、それをフィードバックできる環境を整えてくれます。この「すばやいフィードバック」の活用が、業務改善や新しい商品の開発の早さに直結します。 「社内にもSEがいるから大丈夫」「自社のことは自社だけで解決し、他社に持ち込まない」という考え方は、決して間違ってはいません。ただ、社内SEの手が足りなくなっていたり、扱うデータが膨大になりすぎていたりして迅速な分析が難しい状況になっている場合は、アウトソーシングという選択肢を検討するべきでしょう。 たしかにアウトソーシングするには費用がかかります。しかし、アウトソーシングによって得られる業務属人化の解消や人員不足の解消、迅速な分析と業務への反映が可能になるというメリットは、多くの場合かかった費用以上のメリットをもたらしてくれます。 ## アウトソーシング先の探し方と気をつけるべきこと 上でも述べてきた通り、自社でのデータ基盤の構築や管理、保守、運営が難しい場合は、これらのアウトソーシングを考えることが有効です。ただし、「アウトソーシングをしさえすればよい」「データ基盤関係の業務を扱っているところならば、どこに頼んでもよいだろう」と考えるのは危険です。自社にとってとても重要な意味を持つデータ基盤関係のアウトソーシングは、「どのような企業に依頼するか」が非常に大切だからです。 データ基盤関係の業務をアウトソーシングする場合、以下の点を確認しながらアウトソーシング先を探すのがポイントです。 - 自社を理解してくれるか - 納期や依頼内容について満足のいく回答を出してくれるか - 過去の実績が豊富か ひとつずつ見ていきましょう。 ### 自社を理解してくれるか IT分野に限ったことではありませんが、アウトソーシング先を探す場合は、「自社の業務やスタンス、ポリシーや目的を理解してくれる企業」を探すことが必要です。自社の考えを理解していない企業に依頼した場合、できあがってくるシステムは自社の求めていた能力を発揮できないものになる可能性が高いからです。 なお、このような「マッチング度の高いアウトソーシング先」を探す場合には、まずは自社の業務やスタンス、ポリシーや目的を自社内で洗い出して言語化しておくことが必要です。特に「目的の洗い出し」は非常に重要です。それによって依頼するべき内容も変わってくるからです。 ### 納期や依頼内容について満足のいく回答を出してくれるか データ基盤関係の業務をアウトソーシングする場合、「どこまでの業務に対応しているか」をアウトソーシング先に確認することも重要です。「『構築』だけでなく、データの分析や可視化についてもアドバイスしてもらえるのか、できる場合は費用や時間はどれくらいかかるのか」などを確認しておきましょう。特に「対応までにかかる時間（納期）」は確実に確認しておく必要があります。 データ基盤を初めとするIT分野のアウトソーシングは、上でも述べたように、「自社の人員不足」や「自社の時間不足」を補うために行われることが多いものです。「自社でデータ基盤を扱うための人員や時間が不足していたから頼んだのに、納品が遅く、自社で作った方が早かった」という状態になってしまっては、依頼する意味が半減してしまいます。 ### 過去の実績が豊富か 「過去の実績の豊富さ」は、アウトソーシング先の企業を選ぶうえでの重要な判断基準のひとつです。過去の実績が豊富であれば、それだけヒアリング能力が高く、一つひとつの企業に合ったデータ基盤の構築や管理、運用を実現してきたと捉えられるからです。また、豊富な経験から、より良いプランを提案してくれることも期待できます。 もっとも、ITの分野は、「老舗であればあるほど良い」「創業から長い時間が経っていればいるほど会社の信頼度が高い」といえるものではありません。IT分野は日進月歩であり、特に新陳代謝が激しい分野だからです。 ## まとめ 企業にとって、「データ基盤の構築や管理、保守、運用」は非常に重要なものです。顧客情報を蓄えることによって顧客それぞれにマッチしたアプローチが可能になりますし、スタッフが必要なときに必要なデータにアクセスできるようにすることで業務は効率化します。 また、データ基盤をきちんと保守することによって、顧客情報の流出などを原因とした企業の信頼失墜を防げます。さらに、情報の鮮度が重要な現在においては、迅速にデータの分析～フィードバックを行える体制を整えることでより良い事業展開が可能になります。 ただ、「専門的な知識を持った人が社内におらず、データ基盤の構築が難しい」「人員も時間も足りず、蓄えたデータを十分に生かしきることができない」という状況では、このようなメリットが得られにくくなります。このような場合は、専門の業者にアウトソーシングするという選択肢を考えてみましょう。自社のことをよく理解し、丁寧にヒアリングをし、さまざまな業務に対応できる実績豊富なアウトソーシング先を選べば、自社が抱える重荷を減らすことができます。 弊社では、DX を通じて高付加価値を生むサービス・ソリューション開発の支援からその後のマーケティング／セールス領域における生産性の向上をサポートしております。 「このままではデジタルテクノロジーから取り残されてしまう…」と危惧されている企業様こそ、ぜひご相談ください。 [こちらの問い合わせフォーム](https://s.creativehope.co.jp/inquiry_service)よりお気軽にお問い合わせください。入力内容を確認した上で、担当者から改めてご連絡させていただきます。強引なしつこいセールスは一切ございませんので、ご安心ください。 ## 関連記事 [![MAツール移行、担当者が本当につまずくポイントとは](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRHsite2026/Case/MA%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E3%80%81%E6%8B%85%E5%BD%93%E8%80%85%E3%81%8C%E6%9C%AC%E5%BD%93%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%BE%E3%81%9A%E3%81%8F%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF.png) MAツール移行、担当者が本当につまずくポイントとは #マーケティングノウハウ #デジタルマーケティング推進支援 #CRM・MA・SFAマイグレーション 続きを読む →](https://www.creativehope.co.jp/crh_media/ma-tool-migration-pitfalls) [![「反響はあるのに成約しない」を解消する不動産の集客戦略](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/blog/crh_media/%E5%8F%8D%E9%9F%BF%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%AB%E6%88%90%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B6%88%E3%81%99%E3%82%8B%E4%B8%8D%E5%8B%95%E7%94%A3%E3%81%AE%E9%9B%86%E5%AE%A2%E6%88%A6%E7%95%A5-1.png) 「反響はあるのに成約しない」を解消する不動産の集客戦略 #マーケティングノウハウ #デジタルマーケティング推進支援 #Beeeline 続きを読む →](https://www.creativehope.co.jp/crh_media/real-estate-sns-line-lead-conversion) [![](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/blog/crh_media/%E3%80%902026%E5%B9%B4%E6%9C%80%E6%96%B0%E3%80%91HubSpot%E3%81%AE%E6%96%99%E9%87%91%E4%BD%93%E7%B3%BB%E3%81%A8%E9%81%B8%E3%81%B3%E6%96%B9%7C7%E3%81%A4%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%95%B0%E3%81%A8%E3%80%8C%E3%82%84%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%93%E3%81%A8%E5%88%A5%E3%80%8D%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E6%97%A9%E8%A6%8B%E8%A1%A8_KV.png) 【2026年最新】HubSpotの料金体系と選び方｜7つの変数と「やりたいこと別」プラン早見表 #マーケティングノウハウ #デジタルマーケティング推進支援 #HubSpot活用支援 続きを読む →](https://www.creativehope.co.jp/crh_media/2026-hubspot-pricing) ## HubSpotの導入・活用支援ならクリエイティブホープ 株式会社クリエイティブホープは20年以上、業種業態を問わないDX・デジタルマーケティングのコンサルティング・伴走支援を行って参りました。単純なHubSpotへの専門性だけでなく、事業戦略から実行まで網羅的に支援してきた経験で、貴社のHubSpot環境の全体最適をご提案申し上げます。 ![HubSpot\_Platinum\_rank](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/HubSpot_Platinum_rank.png) SolutionPartner プラチナパートナー HubSpotのプラチナパートナーとして多くの実績があります。HubSpot CRMの実装・移行、営業とマーケティングの連携、カスタマーサクセストレーニング、ナレッジベース・ヘルプデスクの実装・カスタムAPI連携など多数の実績がございます。 ![qualification](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRH_Service_2023_2025/2025service/qualification.png) HubSpot資格取得 所有メンバー多数 導入や運用は30名を超えるHubSpotの有資格社員の中から、ご要望やプロジェクトに合わせて適切なメンバーをアサイン。豊富な知識や経験に対してこれまでHubSpot社から「Customer First in Japan 2021」の表彰やコミュニティでの活動を表彰されています。 ![systemintegration](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRH_Service_2023_2025/2025service/systemintegration.png) システム連携・開発 複雑な案件支援 社内にはエンジニアがおり、HubSpotと他システムとの連携やUI改善開発など、よりHubSpotを活用できる環境構築を支援できます。HubSpotのUIエクステンションやAPI活用だけでなく、他システムの連携を多数ご支援実績がございます。 [お問い合わせ・ご相談はこちら](https://www.creativehope.co.jp/inquiry_service) ### HubSpot支援メニュー [HubSpotとのシステム連携 \>](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/service?category=HubSpot%E9%80%A3%E6%90%BA%E5%AE%9F%E8%A3%85) [業務領域から選ぶ \>](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/service?category=%E6%A5%AD%E5%8B%99%E9%A0%98%E5%9F%9F%E6%AF%8E%E3%81%AE%E6%82%A9%E3%81%BF) [目的・Hubから選ぶ \>](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/service?category=%E7%9B%AE%E7%9A%84%E3%83%BBHub%E3%81%8B%E3%82%89%E9%81%B8%E3%81%B6) [HubSpot活用支援 \>](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/service?category=HubSpot%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%94%AF%E6%8F%B4) [HubSpotのデータマネジメント \>](https://www.creativehope.co.jp/service?category=%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%82%B8%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88) [HubSpotのカスタマイズ \>](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/service?category=Hub%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%BA) [google mapで見る ↗](https://maps.google.com/maps?q=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E6%96%B0%E5%AE%BF%E5%8C%BA%E8%A5%BF%E6%96%B0%E5%AE%BF7-22-45) [![logo2s](https://www.creativehope.co.jp/hs-fs/hubfs/logo/CRH/logo2s.png?height=48&name=logo2s.png)](https://www.creativehope.co.jp/) 160-0023 東京都 新宿区 西新宿7-22-45 KDX西新宿ビル4F ![Pmark175x120\_2025](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRHsite2026/Pmark175x120_2025.jpg) ![US\_IAS\_ISO-IEC-27001\_350x240](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRHsite2026/US_IAS_ISO-IEC-27001_350x240.jpg) #### サービス [ご支援スタンス](https://www.creativehope.co.jp/stance) [HubSpot支援](https://www.creativehope.co.jp/hubspot) [HubSpot・LINEソリューション](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/solution) [HubSpot支援メニュー](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/service) [デジタルマーケティング](https://www.creativehope.co.jp/digitalmarketing) [AI活用支援](https://www.creativehope.co.jp/ai) [LLMO/GEO支援](https://www.creativehope.co.jp/llmo) [データ活用支援](https://www.creativehope.co.jp/datamanagement) [サイトリニューアル](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/siterenewal) [リファラルマーケティング](https://www.creativehope.co.jp/invy) [LINEを営業・マーケ活用](https://www.creativehope.co.jp/beeeline) [悩みから支援メニューを探す](https://www.creativehope.co.jp/problems) [事例](https://www.creativehope.co.jp/case) [ウェビナー](https://www.creativehope.co.jp/crh_seminar) [資料・ebook](https://www.creativehope.co.jp/ebook) [ナレッジブログ](https://www.creativehope.co.jp/crh_media) #### 会社情報 [CRHについて](https://www.creativehope.co.jp/company/aboutus/) [会社概要](https://www.creativehope.co.jp/company/) [採用情報](https://www.creativehope.co.jp/recruit/) [お問い合わせ](https://www.creativehope.co.jp/inquiry/) #### ポリシー [プライバシーポリシー](https://www.creativehope.co.jp/privacypolicy/) [情報セキュリティポリシー](https://www.creativehope.co.jp/securitypolicy/) [サイトポリシー](https://www.creativehope.co.jp/sitepolicy) [サイトマップ](https://www.creativehope.co.jp/sitemap/) Copyright 2026 CREATIVEHOPE, INC. 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