OVERVIEW
  • 音声UI（VUI）の基礎と市場性：スマートスピーカーの普及背景とともに、ビジネスにおいてなぜ今「音声技術」が注目されているのか、その本質を解説。
  • ビジネス活用の具体例：国内外における音声UIの活用事例をもとに、カスタマーエンゲージメントの向上や業務効率化に繋げるための実践アイデアを紹介。
  • サービス設計のポイント：画面を持たない（または画面を主としない）音声特有のユーザー体験（UX）設計において、企業が落とし穴に陥らないための企画・開発ステップを公開。
RECOMMEND
  • 新規事業開発やDX推進の責任者・担当者：音声認識（VUI）技術やスマートスピーカーを用いた新しいビジネスモデル、自社サービスの開発を模索している方。
  • 企業のマーケティング・ブランド担当者：スマートスピーカー（Amazon AlexaやGoogleアシスタントなど）を通じた、生活者との新たなタッチポイント創出に関心がある方。
  • 最新のテクノロジー動向を業務に取り入れたいマネージャー：音声UIの市場性や、具体的な企業への導入事例・活用ノウハウを基礎から学びたい方。

 

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