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title: LINEリッチメニューで紹介キャンペーンを告知｜紹介数を高める実践ポイント
description: LINEのリッチメニューを活用した紹介キャンペーン告知の成功法を解説。告知設計の工夫や成功事例を交え、CVを伸ばすポイントを紹介します。
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# LINEリッチメニューで紹介キャンペーンを告知｜紹介数を高める実践ポイント
2025.10.31 [紹介ノウハウ](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/tag/紹介ノウハウ) [告知](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/tag/告知)
[山本弓鈴](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/author/yusuzu-yamamoto)
紹介キャンペーンを成功させるためには「どのチャネルで、どのように告知するか」が成果を大きく左右します。
中でもLINEのリッチメニューは、日常的にユーザーの目に触れる強力なタッチポイントです。
固定的に表示される導線であるため、日常的に顧客とのコミュニケーションをLINEで行っている企業では特に効果が高く、実際に紹介数やCV数の大幅な向上につながった事例も多くあります。
本記事では、リッチメニューを活用した告知のメリット、効果を高めるポイント、実際の成功事例を解説します。
目次
1. [LINEリッチメニューとは](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a0)
2. [LINEリッチメニューで告知する重要性](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a1)
1. [**ユーザー接点としての強み**](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a11)
2. [**他チャネルとの比較**](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a12)
3. [リッチメニュー活用の設計ポイント](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a2)
1. [**配置とデザイン設計**](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a21)
2. [**LINEのセグメント配信による最適化**](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a22)
4. [**効果を高める2つの工夫**](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a3)
1. [**他施策との連動**](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a32)
2. [**視覚的に訴えるクリエイティブ**](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a33)
5. [**まとめと次のステップ**](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/active-prospects/notification/line-richmenu#a4)
## LINEリッチメニューとは
LINEリッチメニューとは、LINE公式アカウントのトーク画面下部に常設できる画像型メニューのことです。
ユーザーはワンタップで指定のページに遷移できるため、認知と行動を同時に促す強力な導線となります。情報が流れて消えてしまうメッセージ配信と異なり、継続的に表示されるため、紹介キャンペーンなど長期施策との相性が抜群です。
[※LINEヤフーfor Business『【公式】LINE公式アカウントのリッチメニュー｜運用のコツや活用事例を紹介』](https://www.lycbiz.com/jp/column/line-official-account/technique/20180731-01/)
## LINEリッチメニューで告知する重要性
リッチメニューは、LINE公式アカウントを訪れたユーザーの目に必ず触れる導線です。テキストメッセージのように流れて消えることがなく、視覚的に常設できる点が大きな強みです。他のチャネル（メール・チラシ等）と比べても「接触頻度」と「即時性」が高く、紹介キャンペーンの認知を安定的に獲得できます。
### ユーザー接点としての強み
リッチメニューはユーザーがLINEを開くたびに目に入るため、認知の持続力が高い特徴があります。従来の紙チラシや単発のプッシュ通知と違い、繰り返しの露出により「思い出してもらう告知」として機能します。
特に、紹介したい人をふと思い出した瞬間に、リッチメニューの導線を見て行動につながるケースが多く、自然な紹介の流れを後押しします。
さらに、ボタン形式で直感的に操作できるため、紹介ページやクーポンページへの誘導率も向上します。
### 他チャネルとの比較
他の告知手段と比較すると、LINEリッチメニューは「費用対効果」と「継続的な表示による認知の持続力」で優れています。
メールは開封率が低下傾向にあり、チラシは配布コストがかかる一方、リッチメニューは運用コストが比較的に低く、継続的に露出可能です。
例えば、食品ECや美容ECで導入された事例では「注文完了メッセージ＋リッチメニュー」の組み合わせが特に高い効果を示し、広告施策よりも高いCVRを達成しています。
## リッチメニュー活用の設計ポイント
効果的なリッチメニュー告知には「視覚的なわかりやすさ」と「ユーザーの状況に合わせた導線設計」が欠かせません。特に配置とデザイン、さらにはターゲットに応じたセグメント別の出し分けが成果を大きく左右します。
### 配置とデザイン設計
リッチメニューは6分割や3分割など複数のデザインパターンが用意されています。紹介キャンペーンを主軸にする場合は「中央や上部に大きな告知枠」を設け、タップ導線を明確化することが有効です。
また、特典内容や「友達を紹介する」などのアクションを一目で理解できるキャッチコピーを配置することで、ユーザーの行動率が向上します。
### LINEのセグメント配信による最適化
リッチメニューの設定は全ユーザーに一律で出すことも可能ですが、効果を高めるにはLINEでのセグメント配信が有効です。
例えば、購入直後の顧客に対しては「友達にもおすすめしよう！」と促す導線を表示するといった工夫です。
さらに、セグメント別に配信・計測することで「どの層が紹介に積極的なのか」を分析できる点も大きなメリットです。結果として、より効率的なリソース配分や、ターゲットごとの訴求内容改善につなげることが可能になります。
＼「リファラルマーケの成功テクニック」を読む／
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## 効果を高める2つの工夫
リッチメニューを単に設置するだけでは成果は最大化されません。LINEセグメント配信、タイミング設計、そしてクリエイティブの工夫の3要素を組み合わせることが成果を大きく左右します。
### 他施策との連動
ユーザーが行動を起こしやすいのは「感情が高まっている瞬間」です。
購入直後やサービス体験直後は満足度が高まり、紹介行動が生まれやすいタイミングです。リッチメニューと合わせて、購入完了メールやLINEメッセージと連動させることで、より高い成果が期待できます。
### 視覚的に訴えるクリエイティブ
リッチメニューは視覚要素が強いため、特典内容を明確に打ち出すクリエイティブが重要です。
例えば「紹介すると500円クーポンGET」など具体的なメリットをアイコン化して配置すると効果的です。また、スタンプ風デザインやOGP画像連動など、紹介キャンペーンツール独自のクリエイティブ機能を活用すれば「シェアしたくなる仕掛け」を演出できます。
## LINEのリッチメニューで紹介キャンペーンを告知した企業事例
LINE公式アカウントのリッチメニューはトーク画面を開くたびに表示されるため、紹介キャンペーンを継続的に告知できる場所です。紹介ボタンを常設しておけば、顧客は「紹介したい」と思ったときにすぐ行動できます。ここではリッチメニューを活用して紹介キャンペーンを告知し成果につなげた2社の事例を、抱えていた課題と導入後の効果に分けて紹介します。
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### キッコーマンこころダイニング株式会社：リッチメニューに「友達紹介」ボタンを常設し、定期的な告知でCV数約2倍
| 抱えていた課題 | invy導入後の効果 |
| --- | --- |
| Webでの新規顧客の獲得に難しさを感じていた | 紹介キャンペーン経由で、毎月30〜50人の新規顧客を獲得できるようになった |
| EC顧客に紹介キャンペーンを継続的に知ってもらう手段が必要だった | LINE公式アカウントのリッチメニューに「友達紹介」ボタンを設置し、常に目にする場所で告知できるようになった |
| 紹介クーポンの配布など、施策運用に工数がかかっていた | LINEやメルマガから紹介ページへ誘導でき、運用の工数を抑えながら、初期の企画と比べてCV数が約2倍になった |
腸活ごはんや調味料の通販事業を展開するキッコーマンこころダイニング株式会社では、Webでの新規顧客獲得に難しさを感じていました。そこで、質の高い顧客と出会える「友達紹介」に注目し、SNSやメルマガで簡単に紹介できるinvyを導入しました。
同社の注文は電話とWebが半分ずつのため、電話注文の顧客にはチラシで、EC顧客にはLINEやメルマガで紹介ページへ誘導しています。中でも、LINE公式アカウントのリッチメニューに「友達紹介」ボタンを設置し、常に顧客が目にする場所での定期的な告知として活用しています。
その結果、毎月30〜50人の新規顧客を紹介経由で獲得しています。抽選キャンペーンなどの工夫もあり、初期の企画と比べてCV数は約2倍になりました。
[＞＞同社がinvyを導入し、活用した様子（事例記事）はこちらをクリック](https://s.creativehope.co.jp/invy/blog/interview_https/cocoro-dining)
### プリモ・ジャパン株式会社（アイプリモ）：リッチメニューの最も目立つ位置に紹介ボタンを設置し、紹介キャンペーンの認知を拡大
| 抱えていた課題 | invy導入後の効果 |
| --- | --- |
| 店舗数が多く、紹介キャンペーンの成果をアナログで管理していた | 全店舗の紹介状況を可視化し、漏れなく特典を渡せるようになった |
| 口頭での案内だけでは、紹介キャンペーンの存在を十分に伝えきれなかった | LINE公式アカウントのリッチメニューの最も目立つ位置に紹介ボタンを置き、いつでも紹介できる状態をつくれた |
| 店舗が忙しいと、キャンペーンの説明が十分にできないことがあった | 成約翌日のLINE自動メッセージで案内漏れを防ぎ、CPAは他施策より圧倒的に低く、成約率も非常に高くなった |
ブライダルジュエリーブランド「アイプリモ」などを全国で展開するプリモ・ジャパン株式会社では、紹介キャンペーンをアナログで管理していました。そこでinvyを導入し、全店舗の紹介状況を可視化しました。
告知で特にこだわっているのが、LINE公式アカウントの活用です。リッチメニューの最も目立つ位置に紹介の導線を置いており、いつでも紹介できるボタンがあることがキャンペーンの認知につながっていると同社は考えています。さらに、成約の翌日にはLINEの自動メッセージで感謝の言葉とともに紹介をお願いし、店舗で説明しきれなかった場合の案内漏れを防いでいます。
その結果、紹介キャンペーンのCPAは他の集客施策より圧倒的に低く、紹介経由の来店客は成約率も非常に高くなりました。
[＞＞同社がinvyを導入し、活用した様子（事例記事）はこちらをクリック](https://s.creativehope.co.jp/invy/blog/interview_primojapan)
## まとめ
LINEリッチメニューは、紹介キャンペーンの認知を高め、CVを伸ばす強力な告知手段です。単なる設置だけではなく、配置やデザインを工夫し、適切なタイミングでユーザーに接触することで、成果を大きく伸ばせます。
さらに、特典内容を明確に伝えるビジュアルやコピーを用いることで、紹介行動のハードルを下げることが可能です。リッチメニューはあくまで入口であり、その後の紹介ページや特典管理を最適化することで最大限の成果が期待できます。
invyは、LINEをはじめとする複数チャネルでの告知と連携し、紹介フローの設計から分析・改善まで一貫して支援します。より具体的なノウハウを知りたい方は、当社が提供するeBook「リファラルマーケの成功テクニック」もぜひご活用ください。
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トピック: [紹介ノウハウ](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/tag/紹介ノウハウ), [告知](https://www.creativehope.co.jp/invy/blog/tag/告知)
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