invy｜よくあるご質問

紹介者が紹介する際に利用するSNSボタンについて、紹介者が使ったSNSボタンを判別することはできますか？｜よくある質問

Admin — Wed, 05 Jan 2022 02:36:55 GMT

管理画面＞レポート＞詳細情報ダウンロード　からCSVをダウンロードしてください。
CSVの列にある「紹介元SNS」から、紹介者が利用したSNSボタンを確認することができます。それぞれの番号は下記のとおりです。

1　LINE送信
2　Messenger送信
3　facebook投稿
4　twitter投稿
5　メール送信
6　URL生成
7　QRコード生成

Googleタグマネージャでinvyタグを設置できますか？設置方法を教えてください。

invyサポートチーム — Wed, 14 Jul 2021 13:20:45 GMT

Googleタグマネージャでinvyタグを設置できます。
Googleタグマネージャ（以下、GTM）で設置する方法はこちらになります。

GTMを設定する前に以下をご確認ください。

invyのセキュリティ対策について教えてください｜よくあるご質問

Admin — Wed, 07 Jul 2021 07:23:09 GMT

Q. invyのセキュリティ対策について教えてください。

A. invyでは、プライバシーマークを取得の上で情報セキュリティポリシーを設けております。詳しくは下記をご覧ください。

紹介者が「紹介」をしてからお友達が「店舗に来店」するまでの有効期間を設定できますか？

Admin — Fri, 02 Jul 2021 13:34:28 GMT

設定可能です。初期設定では、有効期間は20年となっております。

もしもお客様側で具体的な有効期限をつけたい場合は、その旨を紹介者ページ、ゲストページに記載してご管理くださいませ。

【注意】ECサイトなどWeb上で紹介フローを計測する場合、紹介をされたお友達は24時間以内にCV（商品購入、サービス予約）をする必要があります。詳細につきましては、無料オンラインデモや以下フォームにてお問い合わせくださいませ。

お客様の購入検討期間が長い商材にもinvyは活用できますか？

Admin — Fri, 02 Jul 2021 13:33:24 GMT

活用可能です。紹介者が「紹介」をしてからお友達が「店舗に来店」するまでの有効期間は20年です。

もしもお客様側で具体的な有効期限をつけたい場合は、その旨を紹介者ページ、ゲストページの注意事項欄などに記載してご管理くださいませ。

【注意】ECサイトなどWeb上で紹介フローを計測する場合、紹介をされたお友達は24時間以内にCV（商品購入、サービス予約）をする必要があります。詳細につきましては、無料オンラインデモや以下フォームにてお問い合わせくださいませ。

キャンペーンスタート後の紹介ページ修正は可能でしょうか？

Admin — Fri, 02 Jul 2021 13:32:04 GMT

紹介キャンペーンの文言変更など軽度の修正であれば、貴社ご自身で管理画面からHTMLの修正が可能です。

基本的には、当社で修正作業が発生する場合は別途費用を頂戴しています。
例えばページの構成が変更になる、デザインの修正が必要となるなどが該当します。
※カンタンテンプレートプランをご利用の場合の修正方法は別途マニュアルをご覧くださいませ。

紹介者から友人に送られるLINEメッセージについて教えてください。

Admin — Fri, 02 Jul 2021 13:31:13 GMT

メッセージの修正は管理画面から可能です。
50文字程度の魅力的なテキストとゲスト向けの貴社サービスURLのご入力をオススメしています。

貴社サービスの良さをうまく訴求できるようにシンプルかつカジュアルなメッセージの設定をお願いします。
メッセージの文言でお悩みの場合にも、カスタマーサクセスへのお問い合わせをご利用くださいませ。

導入からサービス開始までどのくらいの期間がかかりますか？

Admin — Fri, 02 Jul 2021 13:30:06 GMT

通常ですと2週間から1ヵ月の予定となっています。

導入にあたっては、紹介キャンペーンのWebページを用意させていただいております。
当社がご用意するデザインテンプレートをご利用いただければ、よりスムーズになっています。

お友達紹介LPはデザイン変更でどの程度費用が変わりますか？

Admin — Fri, 02 Jul 2021 13:17:09 GMT

お友達紹介LPを自社のデザイン規定などに沿った制作をお願いしたい場合、どの程度予算が変わりますか。

invyでは、より効果的・効率的にお友達紹介を実施いただくために、これまでのキャンペーンマネジメント実績から最適なLP構成をテンプレートとしてご用意しております。
こちらのデザイン変更をされる場合、「1.見た目」「2.構成」を変更するのかが費用感に大きな影響を及ぼします。

同一人物が同じリンクから何度もWebCVすることは可能性ですか？

Admin — Fri, 02 Jul 2021 13:06:57 GMT

同一のブラウザで何度もCVをすることはできません。

invyでは、お友達用ページ内に「特典付与はお一人様につき一度まで」など但し書きを記載することをご提案いたしております。
また万が一の際、重複していそうなCVを確認する方法といたしましては、CSVファイルを管理画面から出力のうえで、invyシステムが独自で割り振っている「友人ID」という項目をご確認ください。
この「友人ID」が同一の場合、同一人物がCVした可能性が高いです。