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title: 【対応完了報告】CV通知機能メール配信不具合について
description: 【対応完了報告】CV通知機能メール配信不具合について
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# 【対応完了報告】CV通知機能メール配信不具合について
Posted by [invyサポートチーム](https://www.creativehope.co.jp/invyinformation/author/invyサポートチーム) on Mar 10, 2021, 10:29:39 AM
平素はinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社にてご提供しておりますCV通知機能において、一部のお客様に下記の不具合が発生しておりました。
現在、復旧対応が完了しましたことをお知らせいたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
\[障害発生日時\]
2021年1月12日頃から不定期に発生
2021年3月9日18時に復旧対応が完了
\[対象\]
CV通知機能をONにされている一部のお客さま
\[影響範囲\]
メールの一部受信ができない状態が発生しておりました。
現在、利用制限や上限を上げるための対策を完了致しました。
\[障害原因\]
本障害は、メール配信をしているツール(google)の利用制限に達したために発生しました。
invyをご契約いただいているクライアント様のアカウント数及び、CVユーザ数増加に伴い、日時での配信に制限が発生しておりました。
この度はご利用いただいております皆様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
invyスタッフ一同
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