invy｜お知らせ

【新機能】紹介者のタイプや活動状況がひと目でわかる「CRM スコアリング分析」機能追加のお知らせ

invyサポートチーム — Thu, 28 May 2026 01:47:10 GMT

いつもお世話になっております。
株式会社クリエイティブホープカスタマーサクセスチームです。

平素よりinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、invyに蓄積された紹介者データをより効果的に活用し、CRM施策を効率化する「CRMスコアリング分析」機能をリリースいたしましたので、お知らせいたします。

本機能では、紹介者ごとのアクティブ状況（熱量・影響力・貢献度など）をスコアリングし、優先的にアプローチすべきユーザーを可視化することが可能です。

これまで見えづらかった“紹介による貢献”をデータとして把握できるようになることで、以下のような分析・活用が可能になります。

紹介による売上貢献度が一目でわかる
売上以外の顧客価値やロイヤルティも含めた顧客評価が可能に
優先的にアプローチすべきユーザーの抽出・可視化

さらに、抽出したユーザーはCSV形式でダウンロードできるため、メール配信やLINE配信などのCRM施策にもスムーズにご活用いただけます。

本機能を活用することで、これまで感覚的になりやすかった紹介者分析やアプローチ設計を、データをもとに行えるようになります。これによって、より効果的な紹介促進施策や継続的なユーザーコミュニケーションが実現します。

■ ご利用方法
管理画面にログイン後、「分析」＞「CRMスコアリング分析」メニューよりご利用いただけます。

※動作確認を行う際は、事前にブラウザのキャッシュをクリアしたうえでご確認ください。

【目次】
　１．「CRM スコアリング分析」とは？
　２．「CRM スコアリング分析」の画面でできること
　　・目的に応じて切り替えられる「2つのマトリクス分析」
　　・ターゲットの抽出ができる「対象ユーザーリスト」
　３．操作方法

【機能アップデート】公開切り替えタイマー機能アップデートのお知らせ

invyサポートチーム — Thu, 19 Mar 2026 03:58:41 GMT

いつもお世話になっております。
株式会社クリエイティブホープカスタマーサクセスチームです。

平素よりinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、管理画面における「公開切り替えタイマー機能」をアップデートいたしましたので、お知らせいたします。

本アップデートでは、ページ切り替え状況をスムーズにご確認いただけるよう、
「紹介ページ＞紹介ページ一覧」にて、ページ切り替えのタイムラインが表示されるようになりました。

※動作確認を行う際は、事前にブラウザのキャッシュをクリアしたうえでご確認ください。

【機能アップデート】「来店受付機能」アップデートのお知らせ

invyサポートチーム — Wed, 11 Mar 2026 01:45:24 GMT

いつもお世話になっております。
株式会社クリエイティブホープカスタマーサクセスチームです。

平素よりinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、invyの「来店受付機能（来店CV）」（以下「新来店受付機能」）をアップデートいたしましたので、お知らせいたします。

本アップデートでは、来店受付（CV）の方法をよりスムーズにご利用いただけるよう、
お客様ご自身がQRコードを読み取り、そのままお客様の端末から情報をご入力いただくことで来店受付が完了する方式へ変更いたしました。

これにより、

・店舗側で読み取り用のスマートフォンやタブレットを準備する必要がなくなる
・お客様ご自身の操作で受付が完結するため、スタッフ様の対応負担を軽減できる

といったメリットがあり、よりスムーズに来店受付を行っていただけます。

※動作確認を行う際は、事前にブラウザのキャッシュをクリアしたうえでご確認ください。

【新機能】紹介キャンペーンの不正拡散を防ぐ「紹介人数制限」機能追加のお知らせ

invyサポートチーム — Mon, 26 Jan 2026 02:19:32 GMT

いつもお世話になっております。
株式会社クリエイティブホープカスタマーサクセスチームです。

平素よりinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、invyに「紹介人数制限」の新機能を追加いたしましたので、お知らせいたします。

本機能は、

・本来は1人に向けた紹介であるにもかかわらず、SNSなどで拡散されてしまう
・キャンペーン規約に反した複数紹介を制御したい

といった、紹介キャンペーン運用時の課題を解決するための機能です。

■ ご確認にあたっての注意事項
本機能の動作をご確認いただく際は、事前にブラウザのキャッシュをクリアした上でご確認ください。

【重要】2026/1/21_メンテナンス作業に伴うサービス停止のお知らせ

invyサポートチーム — Wed, 14 Jan 2026 08:08:31 GMT

平素よりinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、invyにて下記の通りメンテナンス作業を実施いたします。

【重要】年末年始休業のお知らせ（休業期間：2025年12月27日（土）〜2026年1月4日（日））

invyサポートチーム — Tue, 16 Dec 2025 00:46:20 GMT

いつもお世話になっております。クリエイティブホープinvy事業部です。

下記の通り、invyの年末年始営業日についてご案内申し上げます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。

◆年内のページ修正対応について◆

作業受付締め切り：2025年12月19日（金）
デザイン対応最終日：2025年12月23日（火）まで
コーディング対応最終日：2025年12月26日（金）まで

※作業ボリュームによっては、年内の公開切り替え対応が難しい場合がございます。年内の公開切り替えをご希望の場合は、お早めにご相談ください。
※年始は2026年1月5日（月）10時〜の稼働となります

◆クリエイティブホープ休暇期間◆

2025年12月27日（土）〜2026年1月4日（日）

◆お問合わせ◆

12月26日(金) 17時まで
※17時以降のお問合せにつきましては、2026年1月5日（月）より順次ご返信させていただきます。

◆年始の営業開始◆

1月5日（月） 10時〜

年の瀬も迫ってまいりましたが、健やかに新年を迎えられますよう心からお祈り申し上げて、歳末のご挨拶とさせていただきます。
来る新年も、サービス向上に尽力してまいります。

皆さまどうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

【重要】2025/11/14~16_invyレポートメンテナンスのお知らせ

invyサポートチーム — Thu, 13 Nov 2025 08:39:59 GMT

平素よりinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、invyにて下記の通りメンテナンス作業を実施いたします。

「invy」広告主利用規約改定のお知らせ（施行日 2025年11月7日)

invyサポートチーム — Fri, 31 Oct 2025 01:00:00 GMT

平素より「invy」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、広告主利用規約を改定いたしますのでお知らせいたします。

【重要】2025/5/8_メンテナンス作業に伴うサービス停止のお知らせ

invyサポートチーム — Wed, 23 Apr 2025 03:36:28 GMT

平素よりinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、invyにて下記の通りメンテナンス作業を実施いたします。

【重要】価格改定のお知らせ

invyサポートチーム — Mon, 17 Mar 2025 02:00:00 GMT

いつもお世話になっております。

株式会社クリエイティブホープ invy事業部です。

平素より invy（インビー） をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、サービスの更なる品質向上と持続的な運営のため、2025年5月1日以降の更新契約より、利用料金を10%改定 させていただくこととなりました。

価格改定の背景

昨今の経済環境の変化に伴い、クラウドサービスのインフラコストや開発・運用に関するコストが増加しております。
また、より高精度なデータ分析機能の強化や、新機能の追加を継続的に行うための投資 を進めており、invyをご利用の皆様に、今後もより良い価値を提供できるよう努めております。

対象となるお客様

2025年5月1日以降に契約を更新されるすべての企業様 が対象となります。

改定後の料金

現在の契約金額の 10%増 が適用されます。

今後のご案内

既存の契約期間中は、現在の価格のままご利用いただけます。
更新時期が近づきましたら、個別にご案内 をお送りいたします。

今後のサービス向上について

価格改定後も、より多くの成果を創出いただけるよう、以下のような 新機能・サービス改善 を予定しております。

・紹介経由の成約率向上 に貢献する分析機能の強化
・連携ツールの拡充 によるマーケティング・営業支援の最適化

引き続き、皆様のビジネス成長を支援できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後とも invy をよろしくお願いいたします。

株式会社クリエイティブホープ
invy サポートチーム