--- title: 劇団四季様 | 事例紹介 | 未来を創るコンサルティング＆テクノロジーカンパニー。クリエイティブホープ description: これまでの実績についてご紹介します。クリエイティブホープは、テクノロジーとナレッジで、貴社のビジネスをさらに高みへ押し上げるコンサルティング＆テクノロジーカンパニーです。ビジネスを成功させるためのコンサルティングからUI/UX開発まで、一気通貫でご支援します。 image: https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRHsite2026/Case/22.jpg --- [![logo2s](https://www.creativehope.co.jp/hs-fs/hubfs/logo/CRH/logo2s.png?height=48&name=logo2s.png)](https://www.creativehope.co.jp/) - [サービス](https://www.creativehope.co.jp/problems) - [ご支援スタンス](https://www.creativehope.co.jp/stance) - [お悩みから支援メニューを探す](https://www.creativehope.co.jp/problems) - [HubSpot支援](https://www.creativehope.co.jp/hubspot) - [サイトリニューアル](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/siterenewal) - [HubSpot導入・活用支援メニュー](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/service) - [HubSpot/LINEソリューション](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/solution) - [製造業向け支援](https://www.creativehope.co.jp/industry/manufacturing) - [住宅・不動産業向け支援](https://www.creativehope.co.jp/industry/realestate) - [デジタルマーケティング](https://www.creativehope.co.jp/digitalmarketing) - [AI活用支援](https://www.creativehope.co.jp/ai) - [LLMO/GEO対策支援](https://www.creativehope.co.jp/llmo) - [データ分析・マネジメント](https://www.creativehope.co.jp/datamanagement) - [リファラルマーケティング](https://www.creativehope.co.jp/invy) - [LINEの営業・マーケ活用](https://www.creativehope.co.jp/beeeline) - [事例](https://www.creativehope.co.jp/case) - [ウェビナー](https://www.creativehope.co.jp/crh_seminar) - [資料/ebook](https://www.creativehope.co.jp/ebook) - [ナレッジブログ](https://www.creativehope.co.jp/crh_media) - [会社情報](https://www.creativehope.co.jp/company/) - [CRHについて](https://www.creativehope.co.jp/ja/company/aboutus/) - [会社概要](https://www.creativehope.co.jp/company/) - [お知らせ](https://www.creativehope.co.jp/news) - [PANGEA](https://www.creativehope.co.jp/pangea) - [採用情報](https://www.creativehope.co.jp/recruit/) - [採用情報](https://www.creativehope.co.jp/recruit/) - [CRH\_note](https://note.com/creativehope) - [CRH\_STORY](https://www.creativehope.co.jp/crh_story) [JP](https://www.creativehope.co.jp/) | [EN](https://www.creativehope.co.jp/en/) [お問い合わせ](https://www.creativehope.co.jp/inquiry/) [Top](https://www.creativehope.co.jp/)/ [事例紹介](https://www.creativehope.co.jp/case/)/ 顧客とのデジタルコミュニケーションにおける、プロモーション企画・開発支援 # 顧客とのデジタルコミュニケーションにおける、プロモーション企画・開発支援 [データ分析・基盤構築](https://www.creativehope.co.jp/case/tag/データ分析-基盤構築) [BtoC](https://www.creativehope.co.jp/case/tag/btoc) [文化・芸術・エンタメ](https://www.creativehope.co.jp/case/tag/文化-芸術-エンタメ) [戦略構築・伴走支援](https://www.creativehope.co.jp/case/tag/戦略構築-伴走支援) [データマネジメント](https://www.creativehope.co.jp/case/tag/データマネジメント) ![](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRHsite2026/Case/22.jpg)   「ライオンキング」「アラジン」などのミュージカルを中心に、年間公演3000回を超える演劇集団『劇団四季』。全国に感動を広げる活動を、クリエイティブホープは10年以上、デジタル面でご支援しています。 ## 課題 ### 『劇団四季』との出会いをより多面的に。チケット購入時の顧客UXの追及。 日本最大の演劇集団『劇団四季』。総観客数は300万人を越え、多数の演目を全国で公演しています。 クリエイティブホープはこれまで約10年に渡り、チケット販売の転売を防止したチケットレスサービス、公演検索を可能にした公演スケジュールなど、さまざまな施策を手掛けてきました。根底にある課題は、『劇団四季』との出会いを多面的に、公演前から観劇体験を高めるということです。 ## 解決策 ### 公演スケジュールのデジタル化、チケットレス化 一度見た人を虜にする『劇団四季』の舞台には、強力なファンが多くいる一方、まだ観劇を体験したことのない新規顧客へのアプローチも必要です。 そこで、Webサイトを新規顧客と既存のファン、どちらからも閲覧しやすい形に再定義しました。全国各地の公演のスケジュールの検索性を高める形に一新、Webプロモーションのあり方を大幅に見直すことで、多数の公演を行う『劇団四季』の魅力をあますことなく伝えています 人気公演は完売が相次ぐ『劇団四季』ですが、近年問題になっている、チケット転売についても、数年前にいち早く着手しました。事情により公演に行けなくなった顧客に対して出品サービスを導入した結果、自社からのチケット販売を向上させることを可能にしました。転売防止目的以外にも、再度自社販売を行うことで利益を損なうことがないという点も、ポイントとして挙げられます。 ## 結果 ### マーケティング視点による、Webプロモーション体制の構築 豊富な情報を提供していく中で、実施すべき事項とその優先順位を決定し、リーン型で施策をリリースしています。顧客体験を向上させるための施策を、関係者全員がチームとなり進めていくことで、感動を高めるUXを構築することが可能となっています。 その中で最も重要になるのは、クライアントである劇団四季様とのパートナーシップです。日々変化する顧客のデジタル環境に対して、『劇団四季』というブランドを維持、向上させていくための施策を、ディスカッションを通して企画、提案。基幹システムを開発するベンダーとも協議を行い、システム面のディレクションも行います。 デジタル面でも顧客とのタッチポイントが変化していく現在、もはやプロモーションとマーケティングは切っても切れない関係にあります。マーケティングのコンサルティングからシステム構築、Web制作まで全てを一貫して体制構築できる当社だからこそ、提案型でのWeb構築が可能となりました。当社は今後も、劇団四季様が全国のみなさまに届ける感動を、デジタルという裏方で支援してまいります。 【劇団四季について】 四季株式会社 (英語表記：SHIKI THEATRE COMPANY)） 本社：神奈川県横浜市青葉区あざみ野1丁目24番地7 TEL：045-903-1141(代表) URL：[https://www.shiki.jp/](https://www.shiki.jp/) ## その他の実績紹介 [![Web起点の商談創出と組織的DXを牽引するサイトリニューアル](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRHsite2026/Case/Web%E8%B5%B7%E7%82%B9%E3%81%AE%E5%95%86%E8%AB%87%E5%89%B5%E5%87%BA%E3%81%A8%E7%B5%84%E7%B9%94%E7%9A%84DX%E3%82%92%E7%89%BD%E5%BC%95%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%83%AB_KV.png) Web起点の商談創出と組織的DXを牽引するサイトリニューアル #デジタルマーケティング推進支援 #CRH事例 #製造業 ふかく知る →](https://www.creativehope.co.jp/case/crh_media/hubspot/construction-site-renewal) [![基幹システムの遅延を打破。2ヶ月で立ち上げた電子部品・デバイス製造業向け販売店ポータル](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRHsite2026/Case/%E5%9F%BA%E5%B9%B9%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%AE%E9%81%85%E5%BB%B6%E3%82%92%E6%89%93%E7%A0%B4%E3%80%822%E3%83%B6%E6%9C%88%E3%81%A7%E7%AB%8B%E3%81%A1%E4%B8%8A%E3%81%92%E3%81%9F%E9%9B%BB%E5%AD%90%E9%83%A8%E5%93%81%E3%83%BB%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E8%A3%BD%E9%80%A0%E6%A5%AD%E5%90%91%E3%81%91%E8%B2%A9%E5%A3%B2%E5%BA%97%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB_KV.png) 基幹システムの遅延を打破。2ヶ月で立ち上げた電子部品・デバイス製造業向け販売店ポータル #CRH事例 #PRM実装 #会員サイトづくり ふかく知る →](https://www.creativehope.co.jp/case/prm_partner_portal) [![脱Excelで商談管理を可視化、HubSpotによるCRM・メールマーケティング基盤の確立](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/%E8%84%B1Excel%E3%81%A7%E5%95%86%E8%AB%87%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%92%E5%8F%AF%E8%A6%96%E5%8C%96%E3%80%81HubSpot%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8BCRM%E3%83%BB%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E5%9F%BA%E7%9B%A4%E3%81%AE%E7%A2%BA%E7%AB%8B_KV.png) 脱Excelで商談管理を可視化、HubSpotによるCRM・メールマーケティング基盤の確立 #ミニマムメールマーケティング環境実装 #レポートダッシュボード #パイプライン設計/実装 ふかく知る →](https://www.creativehope.co.jp/case/hubspot-crm-email-marketing-excel-migration) [![ナレッジ非継承で形骸化したHubSpotを再定義しマーケティング基盤を確立](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E9%9D%9E%E7%B6%99%E6%89%BF%E3%81%A7%E5%BD%A2%E9%AA%B8%E5%8C%96%E3%81%97%E3%81%9FHubSpot%E3%82%92%E5%86%8D%E5%AE%9A%E7%BE%A9%E3%81%97%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E5%9F%BA%E7%9B%A4%E3%82%92%E7%A2%BA%E7%AB%8B_KV.png) ナレッジ非継承で形骸化したHubSpotを再定義しマーケティング基盤を確立 #デジタルマーケティング推進支援 #HubSpot活用支援 #ワークフロー ふかく知る →](https://www.creativehope.co.jp/case/hubspot-crm-ma-rebuild) [![不動産企業の営業・顧客管理をHubSpotで一元化し経営可視化を実現](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/%E4%B8%8D%E5%8B%95%E7%94%A3%E4%BC%81%E6%A5%AD%E3%81%AE%E5%96%B6%E6%A5%AD%E3%83%BB%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%92HubSpot%E3%81%A7%E4%B8%80%E5%85%83%E5%8C%96%E3%81%97%E7%B5%8C%E5%96%B6%E5%8F%AF%E8%A6%96%E5%8C%96%E3%82%92%E5%AE%9F%E7%8F%BE_KV.png) 不動産企業の営業・顧客管理をHubSpotで一元化し経営可視化を実現 #CRH事例 #CRM・MA・SFAマイグレーション #レポートダッシュボード ふかく知る →](https://www.creativehope.co.jp/case/hubspot-sales-crm-visualization) [![「不動産特化のAI」の幻想を打破。加盟店向け実践型AIワークショップの設計と意識改革](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRHsite2026/Case/%E3%83%95%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%81%E3%83%A3%E3%82%A4%E3%82%BA%E4%BA%8B%E6%A5%AD.png) 「不動産特化のAI」の幻想を打破。加盟店向け実践型AIワークショップの設計と意識改革 #CRH事例 #ナレッジマネジメント教育 #フランチャイズ業界 ふかく知る →](https://www.creativehope.co.jp/case/ai-workshop-franchise-real-estate) [google mapで見る ↗](https://maps.google.com/maps?q=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E6%96%B0%E5%AE%BF%E5%8C%BA%E8%A5%BF%E6%96%B0%E5%AE%BF7-22-45) [![logo2s](https://www.creativehope.co.jp/hs-fs/hubfs/logo/CRH/logo2s.png?height=48&name=logo2s.png)](https://www.creativehope.co.jp/) 160-0023 東京都 新宿区 西新宿7-22-45 KDX西新宿ビル4F ![Pmark175x120\_2025](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRHsite2026/Pmark175x120_2025.jpg) ![US\_IAS\_ISO-IEC-27001\_350x240](https://www.creativehope.co.jp/hubfs/CRHsite2026/US_IAS_ISO-IEC-27001_350x240.jpg) #### サービス [ご支援スタンス](https://www.creativehope.co.jp/stance) [HubSpot支援](https://www.creativehope.co.jp/hubspot) [HubSpot・LINEソリューション](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/solution) [HubSpot支援メニュー](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/service) [デジタルマーケティング](https://www.creativehope.co.jp/digitalmarketing) [AI活用支援](https://www.creativehope.co.jp/ai) [LLMO/GEO支援](https://www.creativehope.co.jp/llmo) [データ活用支援](https://www.creativehope.co.jp/datamanagement) [サイトリニューアル](https://www.creativehope.co.jp/hubspot/siterenewal) [リファラルマーケティング](https://www.creativehope.co.jp/invy) [LINEを営業・マーケ活用](https://www.creativehope.co.jp/beeeline) [悩みから支援メニューを探す](https://www.creativehope.co.jp/problems) [事例](https://www.creativehope.co.jp/case) [ウェビナー](https://www.creativehope.co.jp/crh_seminar) [資料・ebook](https://www.creativehope.co.jp/ebook) [ナレッジブログ](https://www.creativehope.co.jp/crh_media) #### 会社情報 [CRHについて](https://www.creativehope.co.jp/company/aboutus/) [会社概要](https://www.creativehope.co.jp/company/) [採用情報](https://www.creativehope.co.jp/recruit/) [お問い合わせ](https://www.creativehope.co.jp/inquiry/) #### ポリシー [プライバシーポリシー](https://www.creativehope.co.jp/privacypolicy/) [情報セキュリティポリシー](https://www.creativehope.co.jp/securitypolicy/) [サイトポリシー](https://www.creativehope.co.jp/sitepolicy) [サイトマップ](https://www.creativehope.co.jp/sitemap/) Copyright 2026 CREATIVEHOPE, INC. 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