HubCARE

HubSpotの“データとナレッジ”を整えるメンテナンスサービス

データ分析・基盤構築 HubSpot活用支援製造業 AI活用不動産・住宅 IT・情報ソフトウェア・SaaS データマネジメントデータクレンジング

HubSpotは使い込むほど、プロパティ・ワークフロー・レポートなどのアセットが増え続け、気づけば"誰も触れられない状態"になっていませんか。HubCAREは、そんな運用疲れしたHubSpotをひとつひとつ棚卸しし、整然と使える状態に戻す「データお掃除代行サービス」です。

担当者ごとに独自ルールでプロパティやワークフローを作成し重複・競合が発生している、メールやテンプレートがバージョン違いで散在し最新版がわからない、レポートやダッシュボードが増えすぎて見るべき指標が埋もれている——そんな企業様におすすめです。現状診断から棚卸し、命名規則の整備、最適化、継続的なメンテナンスまで一気通貫で支援し、"再現可能な整理された状態"を維持します。

HubCare社内編集用 (1)

Issues

HubSpot運用でよくある課題

施策のたびにプロパティやワークフロー、レポートが増え続け、気づけば「誰も触っていない、触れない」状態になっていませんか。担当者交代や引継ぎ不足も重なり、ルールが属人化しやすいのがHubSpot運用の難しさです。

マーケティングの課題

メールやランディングページのテンプレートがバージョン違いで散在し、過去の素材を探すのに時間がかかる

解決できること

ファイルの命名規則とフォルダルールを統一したことで、素材を探す時間が10分から1分に短縮！
アセットの再活用性が上がり、施策のスピードが早くなった！

セールス・CSの課題

前任者が管理していたワークフローの引継ぎが不十分で、誤ったトリガーに気づけない

解決できること

ワークフローの命名統一と棚卸しで、誰が見ても内容がわかる状態に！
誤送信の原因だったトリガー設定を発見・是正でき、顧客満足度の低下を防げた！

管理部門（情報システム）の課題

似たようなプロパティやレポートが乱立し、どれが正しい値・見るべき指標かわからない

解決できること

命名規則とルールを整備し、重複アセットを整理・統合できた！
KGI/KPIに基づきレポートを再構築でき、意思決定のスピードが上がった！

FEATURE

HubCAREの特徴

現状診断・棚卸し

HubSpotの全アセット（メール・ワークフロー・テンプレート・レポートなど）を一覧化し、現状を可視化。

命名規則・ルールの整備

貴社の運用に合わせた統一ルールを策定し、重複・不要なアセットを整理・統合。

継続的なメンテナンス

整理後の利用状況をレポート／ダッシュボードで可視化し、定期的なメンテナンスで"再現可能な整理された状態"を維持。

Service

ご支援内容

HubCAREは「現状診断」「アセットの棚卸し」「命名規則やルールの整備」「プロパティ・各種アセットの最適化」「継続支援」の5ステップで、HubSpotの運用状況を整理します。Eメール、ワークフロー、テンプレート、レポート、フォーム、コンタクト・会社レコードのプロパティなど、マーケティング・セールス・CS・レポート/自動化にまたがる幅広い領域を対象に、命名規則の統一とアセットの重複解消を行います。

対応は、コミュニケーション研修を受けたHubSpot有資格スタッフが担当。効率的な作業だけでなく、データマネジメントの観点からあるべき姿を見据えた提案も行います。

まずは無料診断からスタートし、現状ヒアリングと活用度診断（CRM・Marketing・Sales・Service・Data）を経て改善提案書を作成。その後は貴社のHubSpot状況に合わせて選べるメンテナンスプランで、定期的な整理・最適化を継続的に支援します。

HubCAREが整理する領域

マーケティング image (21)

セールス

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レポート・自動化

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その他

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HubCARE のお約束

本サービスを提供している株式会社クリエイティブホープはプライバシーマーク、ISMSを取得し、個人情報や機密情報の管理を徹底しています。対応するのは、HubSpotの有資格者を中心としたクリエイティブホープ社員。効率的な作業の他、HubSpotを活用したデジタルマーケティング施策やデータ分析など多くのご相談を合わせていただくことも可能です。

選べるメンテナンスプラン

貴社のHubSpot状況に合わせて選べるプラン

ご支援企業様からの評価と喜びの声

★★★★★

ファイルを探す時間が圧倒的に短縮！　
コンサル業

新しくメルマガやランディングページを作成する際、過去に実施した素材を流用して使いたいとなった時に、毎回ファイルを探すのに時間がかかっていました。ファイル名で検索しても出てこないため、ファイル一覧から目視で探すことも。下手をすると1つのファイルを探すのに10分かかることもあるほど非効率的でした。

HubCAREでファイルの命名規則やフォルダルールを策定し、ファイルを各フォルダに格納いただくようになってから、該当のファイルを探し出すのが1分ほどに。使い続ける中でまたファイルがごちゃごちゃになって来るので、数ヶ月に1回の定期的なメンテナンスをお願いしています。

★★★★★

顧客へのメール誤送信が解消！顧客満足向上に繋がった！　
医療・ヘルスケア業

ワークフローが前担当が作成・管理をしていたところ、退職に伴い十分な引継ぎがなく、またそのタイミングで顧客にメール誤送信が発生していることが発覚しました。社内で対応しようにもどのワークフローをいじったら良いか分からず、困っていたところを助けていただきました。

おかげでそもそものワークフローのトリガーが誤っていたことが分かり、正常に戻していただいたことで無事に顧客にメールが誤送信されることはなくなりました。ありがとうございました！

新商品のBtoBマーケティング基盤をゼロから構築。HubSpot活用でリード獲得と育成を自動化

#デジタルマーケティング推進支援 #HubSpot活用支援 #戦略構築・伴走支援

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ご支援内容

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